Konto & Abrechnung
Verwalte deinen Plan, lade deine Daten herunter oder lösche dein Konto.
Konto & Abrechnung öffnen →Wo alles zu finden ist
Im Konto findest du deine Identität (Name, E-Mail), Sicherheit (Passwort, verbundene Anmeldeanbieter) und Abrechnung – bewusst getrennt von den Einstellungen, die deine Lernpräferenzen enthalten. Wenn du deine Lernsprache ändern möchtest, findest du das in den Einstellungen, nicht hier.
Dein Abonnement verwalten
Wie du die Abrechnung verwaltest, hängt davon ab, wo du abonniert hast. Im Web abonniert? Konto → Abrechnung leitet dich zu einem sicheren Zahlungsportal weiter, um Pläne zu ändern, Zahlungen zu aktualisieren oder zu kündigen – die App selbst verarbeitet niemals deine Kartendaten. Über die iPhone/iPad- oder Android-App abonniert? Verwalte es direkt im App Store oder bei Google Play; die Web-App kann dir nur sagen, dass es dort verwaltet wird.
Ein kostenloses oder über den App-Store verwaltetes Konto wird als Premium angezeigt, hat aber absichtlich keine Abrechnungssteuerung im Web – hier gibt es nichts zu verwalten, da das Abonnement nicht über das Web abgerechnet wird.
Deine Daten
"Meine Daten herunterladen" exportiert dein Profil, deinen Lernfortschritt und gespeicherte Arbeiten als JSON-Datei. Das Löschen deines Kontos ist endgültig – es entfernt deinen Fortschritt, gespeicherte Wörter und Chatverlauf und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Häufige Fragen
Ich habe auf meinem iPhone abonniert – kann ich es über die Website kündigen?
Nein – App-Store-Abonnements werden in den iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements verwaltet, nicht im Web. Das Gleiche gilt für Google Play auf Android.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Schreib eine E-Mail an den Support und wir helfen dir weiter, oder nutze den Rückerstattungsprozess des App Stores/Play Stores, wenn du dort abonniert hast.
Weitere Artikel: Konto
Einstellungen →Rangliste →Noch Fragen? Kontaktiere den Support – wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.
