Hilfe und Support
Brauchst du Hilfe beim Lernen von Elbisch, Klingonisch oder Dothraki? Wir sind für dich da.
Du möchtest wissen, wie Lektionen, der KI-Tutor, Tengwar-Werkzeuge oder Quizze funktionieren? In unserem Hilfebereich findest du Anleitungen zu allen Funktionen.
Kontakt
Schreib an support@learningelvish.com. Wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen. Bei Fragen zu Konto oder Zahlung nenne bitte die E-Mail-Adresse deines Tengwar-Kontos.
Konto und Anmeldung
Für Tengwar meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort an. Vergessen? Nutze den Link zum Zurücksetzen auf der Anmeldeseite. Deine Lernsprache und deinen Anzeigenamen kannst du in den Einstellungen ändern.
Abonnement und Zahlung
Tengwar Premium schaltet alle Lektionen, den KI-Tutor und sämtliche Werkzeuge frei. Wo du dein Abo verwaltest, hängt vom Abschlussort ab:
- iPhone/iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Tengwar im App Store.
- Android: Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos → Tengwar.
- Web: über die Einstellungen oder per E-Mail an uns.
Nach einer Kündigung wird das Abo nicht verlängert; Premium bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Für Erstattungsanfragen schreib bitte an support@learningelvish.com.
Lektionen und Lernfortschritt
Fortschritt, Lernserie und XP werden mit deinem Konto synchronisiert. Melde dich auf einem anderen Gerät an, um weiterzulernen. Wenn eine Lektion, eine Wiederholung oder der KI-Tutor nicht funktioniert, nenne uns bitte den Namen der Lektion und dein Gerät.
Inhaltliche Korrekturen
Hast du einen Fehler in einer Übersetzung oder Grammatikregel entdeckt? Sende das Wort und nach Möglichkeit die Quelle an editorial@learningelvish.com.
Datenschutz und Bedingungen
Lies unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen. Für Daten- oder Löschanfragen schreib an support@learningelvish.com.
