DATAMU
Hapus akunmu
Kamu bisa menghapus akun Tengwar kapan saja, tanpa perlu meminta izin kami lebih dulu. Penghapusan bersifat permanen: kemajuan belajarmu tidak bisa dipulihkan setelahnya, jadi pastikan dulu sebelum mengonfirmasi.
Di aplikasi seluler
- Buka Tengwar dan masuk ke tab Profil.
- Gulir ke bagian bawah dan ketuk Hapus akun.
- Konfirmasi. Jika akunmu memakai kata sandi, kamu akan diminta memasukkannya; akun yang dibuat lewat Masuk dengan Apple atau Google cukup dikonfirmasi.
Akun langsung dihapus. Tidak ada masa tunggu dan tidak ada kesempatan mengaktifkannya kembali.
Lewat e-mail, tanpa aplikasi
Kalau aplikasinya sudah kamu hapus, atau kamu lebih suka kami yang melakukannya, tulis ke support@learningelvish.com dari alamat e-mail yang terdaftar pada akun, lalu minta kami menghapusnya. Permintaan seperti ini kami selesaikan dalam 30 hari dan kami akan mengirim e-mail kepadamu setelah selesai.
Apa yang dihapus
- Akun dan data masukmu (alamat e-mail, nama, dan kata sandi jika kamu membuatnya)
- Kemajuan pelajaran, XP, runtunan, dan riwayat pengulangan kata
- Kuis, terjemahan, pesan obrolan, dan apa pun yang kamu buat di dalam aplikasi
- Catatan langgananmu dan riwayat pembelian yang kami simpan
- Entri papan peringkat dan catatan rujukan
Ada dua hal yang tetap ada setelah akun dihapus. Pertama, catatan yang wajib kami simpan untuk keperluan pajak dan pembukuan, yaitu faktur untuk pembayaran yang benar-benar kamu lakukan, disimpan selama waktu yang diwajibkan hukum. Kedua, langganan yang dibeli lewat App Store atau Google Play ditagih oleh Apple atau Google, bukan oleh kami, jadi batalkan juga di akun toko kamu; menghapus akun Tengwar tidak membatalkannya untukmu.
Untuk gambaran lengkap tentang data yang kami kumpulkan dan alasannya, lihat Kebijakan Privasi kami. Untuk hal lain, silakan hubungi kami.
