Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Tengwar ("kami") mengoperasikan situs web learningelvish.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Informasi akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email dan nama tampilan Anda. Kata sandi disimpan sebagai hash satu arah.

Data penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang kemajuan belajar Anda, termasuk pelajaran yang diselesaikan, skor kuis, poin XP, dan data runtunan.

Informasi pembayaran: Pemrosesan pembayaran ditangani oleh Creem. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda di server kami.

3. Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• menyediakan dan menjalankan layanan belajar bahasa kami
• melacak kemajuan belajar Anda dan menyinkronkannya di semua perangkat
• memproses pembayaran untuk langganan Premium
• mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan
• meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur baru

4. Layanan pihak ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur penggunaan informasi Anda.

• Hetzner Cloud – infrastruktur hosting di Falkenstein (UE)
• PostgreSQL yang dihosting sendiri – basis data yang berada di server Hetzner yang sama
• Creem – pemrosesan pembayaran untuk langganan Premium
• OpenAI – tutor AI Mithrandir, terjemahan, dan pembuatan latihan
• Resend – email transaksional seperti verifikasi dan pengaturan ulang kata sandi
• Upstash – Redis untuk pembatasan laju permintaan (login, pendaftaran, pengaturan ulang kata sandi)
• Google Analytics 4 – analitik situs yang dianonimkan, hanya dimuat dengan persetujuan
• Google AdSense – iklan tampilan di halaman gratis, hanya dimuat dengan persetujuan

5. Tutor AI & layanan AI pihak ketiga

Saat Anda menggunakan tutor AI Mithrandir, teks pesan Anda dikirim ke server kami (learningelvish.com) dan diproses menggunakan API OpenAI. Kami tidak membagikan nama, email, atau informasi akun Anda kepada OpenAI. Isi pesan dapat digunakan untuk menghasilkan jawaban AI. Kami tidak menjual data Anda. Kebijakan privasi OpenAI berlaku untuk data yang diproses oleh layanan mereka:

6. Cookie & persetujuan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa dalam dua kategori:

• Sangat diperlukan – dibutuhkan untuk sesi login, preferensi bahasa, dan status persetujuan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Analitik & periklanan – Google Analytics dan Google AdSense. Keduanya ditolak secara default melalui Google Consent Mode v2 dan hanya dimuat setelah Anda mengklik "Terima semua" pada banner cookie kami. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja dengan menghapus data situs.

7. Keamanan data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

8. Retensi data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja dengan menghubungi kami.

9. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• meminta perbaikan data yang tidak akurat
• meminta penghapusan data Anda
• menolak pemrosesan data Anda
• meminta portabilitas data

10. Privasi anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami dengan sengaja tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.

11. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memublikasikan kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

12. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: