Política de privacidade

1. Introdução

A Tengwar (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site learningelvish.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso serviço.

2. Quais informações coletamos

Dados da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e nome de exibição. As senhas são armazenadas como hashes unidirecionais.

Dados de uso: Coletamos informações sobre seu progresso de aprendizado, incluindo lições concluídas, resultados de quizzes, pontos de XP e dados de sequência.

Dados de pagamento: Os pagamentos são processados pela Creem. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

3. Como usamos seus dados

Usamos suas informações para:

• fornecer e operar o serviço de aprendizado de idiomas
• rastrear seu progresso de aprendizado e sincronizá-lo entre dispositivos
• processar pagamentos para assinaturas Premium
• enviar comunicações importantes relacionadas ao serviço
• melhorar o serviço e desenvolver novas funcionalidades

4. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Cada serviço possui sua própria política de privacidade que rege o uso de suas informações.

• Hetzner Cloud – Infraestrutura de hospedagem em Falkenstein (UE)
• PostgreSQL auto-hospedado – Banco de dados no mesmo servidor Hetzner
• Creem – Processamento de pagamentos para assinaturas Premium
• OpenAI – Tutor com IA Mithrandir, tradução e geração de práticas
• Resend – E-mails transacionais como verificação e redefinição de senha
• Upstash – Redis para limitação de taxa em login, cadastro e redefinição de senha
• Google Analytics 4 – Análise de site anonimizada, carregada apenas com consentimento
• Google AdSense – Anúncios em páginas grátis, carregados apenas com consentimento

5. Tutor com IA e serviços de IA de terceiros

Quando você utiliza o Tutor com IA Mithrandir, o texto da sua mensagem é transmitido para nosso servidor (learningelvish.com) e processado usando a API da OpenAI. Não compartilhamos seu nome, e-mail ou informações da conta com a OpenAI. O conteúdo da mensagem pode ser usado para gerar respostas de IA. Não vendemos seus dados. A política de privacidade da OpenAI se aplica aos dados processados por seus serviços:

6. Cookies e consentimento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes em duas categorias:

• Estritamente necessários – para sessões de login, preferência de idioma e estado de consentimento. Estes não podem ser desativados.
• Análise e publicidade – Google Analytics e Google AdSense são negados por padrão via Google Consent Mode v2 e só são carregados após você clicar em “Aceitar todos” no nosso banner de cookies. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

8. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

9. Seus direitos

Você tem o direito de:

• acessar os dados pessoais que possuímos sobre você
• solicitar a correção de dados incorretos
• solicitar a exclusão de seus dados
• opor-se ao processamento de seus dados
• solicitar a portabilidade de seus dados

10. Privacidade das crianças

Nosso serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data “Última atualização”.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: