Elimina il tuo account

Nell'app mobile

1. Apri Tengwar e vai alla scheda Profilo.
2. Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
3. Conferma l'eliminazione. Se il tuo account ha una password, ti verrà chiesta; per gli account creati con Accedi con Apple o Google basta confermare.

L'account viene rimosso immediatamente. Non c'è un periodo di attesa né una finestra di riattivazione.

Via e-mail, senza app

Hai già disinstallato l'app o preferisci che ce ne occupiamo noi? Scrivi dall'indirizzo email del tuo account a support@learningelvish.com e chiedi di eliminarlo. Completiamo queste richieste entro 30 giorni e ti inviamo un'email una volta fatto.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account e i dettagli di accesso (indirizzo email, nome e password se impostata)
• Progresso delle lezioni, XP, serie e cronologia dei ripassi delle parole
• Quiz, traduzioni, messaggi in chat e qualsiasi altra cosa creata nell'app
• Il tuo record di abbonamento e la cronologia degli acquisti conservata da noi
• Voce nella classifica e dati di riferimento

Due cose sopravvivono all'account. I documenti che siamo tenuti a conservare per motivi fiscali e contabili — le fatture per i pagamenti effettivamente effettuati — vengono conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge. E un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play viene fatturato da Apple o Google, non da noi, quindi annullalo anche nel tuo account del negozio; eliminare il tuo account Tengwar non lo annulla per te.

Per una panoramica completa di ciò che raccogliamo e perché, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per qualsiasi altra cosa, contattaci.