Skip to content

Supporto e assistenza

Hai bisogno di aiuto per imparare l'Elfico, il Klingon o il Dothraki? Siamo qui per aiutarti.

Vuoi sapere come funzionano le lezioni, il tutor IA, gli strumenti Tengwar o i quiz? Nel nostro Centro assistenza trovi guide dettagliate su ogni prodotto.

Contattaci

Scrivi a support@learningelvish.com. Rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi. Per domande su account o pagamenti, indica l'indirizzo email associato al tuo account Tengwar.

Account e accesso

Gli account Tengwar utilizzano la tua email e una password. Dimenticata? Usa il link di reimpostazione sulla pagina di accesso. Per cambiare la lingua di apprendimento o il nome visualizzato, apri le Impostazioni.

Abbonamento e fatturazione

Tengwar Premium sblocca tutte le lezioni, il tutor IA e ogni strumento. La gestione dipende da dove hai sottoscritto l'abbonamento:

  • iPhone/iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Tengwar nell'App Store.
  • Android: Play Store → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Tengwar.
  • Web: tramite le Impostazioni o via email a noi.

Annullando l'abbonamento, non ci saranno rinnovi futuri; mantieni il Premium fino alla fine del periodo già pagato. Per richieste di rimborso, scrivi a support@learningelvish.com.

Lezioni e progresso

Il tuo progresso, la serie e gli XP si sincronizzano con il tuo account. Accedi su qualsiasi dispositivo per continuare da dove hai lasciato. Se una lezione, un ripasso o il tutor IA non funzionano come previsto, inviaci il nome della lezione e il tuo dispositivo.

Correzioni di contenuti

Hai notato un errore di traduzione o grammatica? Prendiamo sul serio il canone — invia la parola e la fonte a editorial@learningelvish.com.

Privacy e termini

Leggi la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio. Per richieste di dati o cancellazioni, scrivi a support@learningelvish.com.

SCARICA L’APP TENGWAR

14 lezioni gratuite, tutor IA e ripasso offline sempre con te

Scarica l’app