Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Tengwar (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web learningelvish.com. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro servizio.

2. Quali informazioni raccogliamo

Dati dell'account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome visualizzato. Le password sono memorizzate come hash non reversibili.

Dati di utilizzo: Raccogliamo informazioni sul tuo progresso di apprendimento, incluse lezioni completate, risultati dei quiz, punti XP e dati delle serie di apprendimento.

Dati di pagamento: I pagamenti sono gestiti da Creem. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

• fornire e gestire il servizio di apprendimento delle lingue
• tracciare il tuo progresso di apprendimento e sincronizzarlo tra i dispositivi
• gestire i pagamenti per gli abbonamenti Premium
• inviare comunicazioni importanti relative al servizio
• migliorare il servizio e sviluppare nuove funzionalità

4. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

Ogni servizio di terze parti ha la propria informativa sulla privacy che regola l'uso delle tue informazioni.

• Hetzner Cloud — Infrastruttura di hosting (UE, Falkenstein)
• PostgreSQL auto-ospitato — Database sullo stesso server Hetzner
• Creem — Gestione dei pagamenti per gli abbonamenti Premium
• OpenAI — Tutor IA (Mithrandir), traduzione e generazione di esercizi
• Resend — Email transazionali (verifica, reimpostazione password)
• Upstash — Redis per il rate limiting (login, registrazione, reimpostazione password)
• Google Analytics 4 — Analisi del sito anonimizzata (caricata solo con consenso)
• Google AdSense — Pubblicità su pagine gratuite (caricata solo con consenso)

5. Tutor IA e servizi IA di terze parti

Quando utilizzi il Tutor IA Mithrandir, il testo del tuo messaggio viene trasmesso al nostro server (learningelvish.com) e elaborato tramite l'API di OpenAI. Non condividiamo il tuo nome, indirizzo e-mail o informazioni dell'account con OpenAI. Il contenuto del messaggio può essere utilizzato per generare risposte IA. Non vendiamo i tuoi dati. L'informativa sulla privacy di OpenAI si applica ai dati elaborati dai loro servizi:

6. Cookie e consenso

Utilizziamo cookie e tecnologie simili in due categorie:

• Strettamente necessari — richiesti per le sessioni di login, la preferenza linguistica e lo stato del consenso. Questi non possono essere disabilitati.
• Analisi e pubblicità — Google Analytics e Google AdSense. Questi sono negati di default tramite Google Consent Mode v2 e vengono caricati solo dopo che hai cliccato su "Accetta tutto" nel nostro banner dei cookie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cancellando i dati del sito.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento contattandoci.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo su di te
• richiedere la correzione di dati inesatti
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• opporti al trattamento dei tuoi dati
• richiedere la portabilità dei tuoi dati

10. Privacy dei minori

Il nostro servizio non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".

12. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci a: