Hesap ve faturalandırma
Planını yönet, verilerini indir veya hesabını sil.
Hesap ve faturalandırma aç →Nerede ne var
Hesap, kimliğini (isim, e-posta), güvenliğini (şifre, bağlı oturum açma sağlayıcıları) ve faturalandırmayı tutar — öğrenme tercihlerini tutan Ayarlar'dan kasıtlı olarak ayrıdır. Öğrenme dilini değiştirmek istiyorsan, bu Ayarlar'da, burada değil.
Aboneliğini yönetme
Faturalandırmayı nasıl yöneteceğin, nereden abone olduğuna bağlıdır. Web'den mi abone oldun? Hesap → Faturalandırma, planları değiştirmek, ödeme güncellemek veya iptal etmek için güvenli bir ödeme portalına yönlendirir — uygulama kart bilgilerini asla kendisi işlemez. iPhone/iPad veya Android uygulaması üzerinden mi abone oldun? Bunu doğrudan App Store veya Google Play'den yönet; web uygulaması sadece orada olduğunu söyleyebilir.
Ücretsiz veya uygulama mağazası tarafından yönetilen bir hesap Premium olarak görünür ancak tasarım gereği web üzerinde faturalandırma kontrollerine sahip değildir — çünkü abonelik web üzerinden faturalandırılmadığı için burada yönetilecek bir şey yoktur.
Verilerin
"Verilerimi indir" profilini, ders ilerlemeni ve kaydedilmiş çalışmalarını bir JSON dosyası olarak dışa aktarır. Hesabını silmek kalıcıdır — ilerlemeni, kaydedilmiş kelimelerini ve sohbet geçmişini kaldırır ve geri alınamaz.
Sıkça sorulan sorular
iPhone'umdan abone oldum — web sitesinden iptal edebilir miyim?
Hayır — App Store abonelikleri iOS Ayarları → adınız → Abonelikler'de yönetilir, web üzerinde değil. Android'de Google Play için de aynı durum geçerlidir.
Para iadesi alabilir miyim?
Destek ekibine e-posta gönder, sana yardımcı olalım veya oradan abone olduysan App Store/Play Store'un kendi iade sürecini kullan.
Diğer makaleler: Hesap
Ayarlar →Liderlik tablosu →Başka soruların mı var? Destek ile iletişime geç – genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.
