Destek ve yardım
Elvish, Klingon veya Dothraki öğrenirken yardıma mı ihtiyacın var? Buradayız.
Belirli bir özelliğin nasıl çalıştığını mı merak ediyorsun — dersler, yapay zekâ öğretmen, Tengwar araçları veya testler? Her ürünle ilgili kılavuz için Yardım Merkezi'ni ziyaret et.
İletişim
Bize support@learningelvish.com adresinden e-posta gönder. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz. Hesap veya ödeme sorularında, lütfen Tengwar hesabınıza bağlı e-posta adresini belirtin.
Hesap ve giriş
Tengwar hesapları e-posta adresiniz ve bir şifre kullanır. Unuttun mu? Giriş sayfasındaki sıfırlama bağlantısını kullan. Öğrenme dilini veya görünen adını değiştirmek için Ayarlar'ı aç.
Abonelik ve faturalandırma
Tengwar Premium tüm derslerin, yapay zekâ öğretmenin ve her aracın kilidini açar. Yönetim şekliniz abone olduğunuz yere bağlıdır:
- iPhone/iPad: Ayarlar → adınız → Abonelikler → App Store'da Tengwar.
- Android: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Tengwar.
- Web: Ayarlar üzerinden veya bize e-posta göndererek.
İptal etmek, gelecekteki yenilemeleri durdurur; Premium, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. İade talepleri için lütfen support@learningelvish.com adresine yazın.
Dersler ve ilerleme
İlerlemen, serin ve XP hesabına senkronize edilir — kaldığın yerden devam etmek için herhangi bir cihazda oturum aç. Bir ders, tekrar veya yapay zekâ öğretmen beklenildiği gibi çalışmıyorsa, lütfen dersin adını ve cihazını bize bildir.
İçerik düzeltmeleri
Bir çeviri veya dilbilgisi hatası mı fark ettin? Kelimeyi ve mümkünse kaynağı editorial@learningelvish.com adresine gönder.
Gizlilik ve şartlar
Gizlilik Politikamızı ve Hizmet Şartlarımızı okuyun. Veri veya silme talepleri için support@learningelvish.com adresine yazın.
