Gizlilik politikası

1. Giriş

Tengwar (“biz”, “bize” veya “bizim”) learningelvish.com web sitesini işletmektedir. Bu gizlilik politikası, hizmetimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Hangi bilgileri topluyoruz

Hesap bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi ve görünen adınızı toplarız. Şifreler, geri döndürülemez hash değerleri olarak saklanır.

Kullanım verileri: Ders tamamlama, quiz sonuçları, XP puanları ve öğrenme serileri dahil olmak üzere öğrenme ilerlemeniz hakkında bilgi toplarız.

Ödeme bilgileri: Ödemeler Creem tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• dil öğrenme hizmetimizi sağlamak ve işletmek
• öğrenme ilerlemenizi izlemek ve cihazlar arasında senkronize etmek
• Premium abonelikler için ödemeleri işlemek
• hizmetle ilgili önemli bildirimler göndermek
• hizmetimizi geliştirmek ve yeni özellikler geliştirmek

4. Üçüncü taraf hizmetler

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:

Her hizmetin, verilerinizi kullanımıyla ilgili kendi gizlilik politikası vardır.

• Hetzner Cloud – Falkenstein (AB) barındırma altyapısı
• Kendi barındırdığımız PostgreSQL – Aynı Hetzner sunucusunda veritabanı
• Creem – Premium abonelikler için ödeme işleme
• OpenAI – Yapay zekâ öğretmeni Mithrandir, çeviri ve alıştırma oluşturma
• Resend – Doğrulama ve şifre sıfırlama gibi işlem e-postaları
• Upstash – Giriş, kayıt ve şifre sıfırlama için istek sınırlama Redis
• Google Analytics 4 – Anonimleştirilmiş site analizi, yalnızca onayla yüklenir
• Google AdSense – Ücretsiz sayfalarda reklam, yalnızca onayla yüklenir

5. Yapay zekâ öğretmeni ve üçüncü taraf yapay zekâ hizmetleri

Yapay zekâ öğretmeni Mithrandir'i kullandığınızda, mesaj metniniz sunucumuza (learningelvish.com) iletilir ve OpenAI'nin API'si kullanılarak işlenir. Adınızı, e-posta adresinizi ve hesap bilgilerinizi OpenAI ile paylaşmıyoruz. Mesaj içeriği, yapay zekâ yanıtları oluşturmak için kullanılabilir. Verilerinizi satmıyoruz. OpenAI'nin gizlilik politikası, hizmetleri tarafından işlenen veriler için geçerlidir:

6. Çerezler ve onay

Çerezleri ve benzer teknolojileri iki kategoride kullanıyoruz:

• Kesinlikle gerekli – oturum açma, dil tercihi ve onay durumu için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• Analiz ve reklam – Google Analytics ve Google AdSense, Google Consent Mode v2 üzerinden varsayılan olarak reddedilir ve yalnızca çerez banner'ımızda "Tümünü kabul et" tıkladıktan sonra yüklenir. Site verilerini silerek seçiminizi değiştirebilirsiniz.

7. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım %100 güvenli değildir.

8. Veri saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verilerinizi saklıyoruz. Hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bizde saklanan kişisel verileriniz hakkında bilgi edinme
• yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• verilerinizin silinmesini talep etme
• verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• verilerinizin taşınabilirliğini talep etme

10. Çocukların gizliliği

Hizmetimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. Bu politikanın değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politikayı bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini değiştirerek sizi bilgilendireceğiz.

12. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, şu adrese yazın: