Politique de confidentialité

1. Introduction

Tengwar (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site learningelvish.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

2. Les informations que nous collectons

Informations de compte : lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et votre nom d'affichage. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages non réversibles.

Données d'utilisation : nous collectons des informations sur votre progression d'apprentissage, y compris les leçons terminées, les résultats des quiz, les points XP et les séries d'apprentissage.

Informations de paiement : les paiements sont traités par Creem. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• fournir et maintenir notre service d'apprentissage des langues
• suivre votre progression d'apprentissage et la synchroniser entre les appareils
• traiter les paiements pour les abonnements Premium
• envoyer des communications importantes liées au service
• améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

Chaque service tiers a sa propre politique de confidentialité régissant l'utilisation de vos informations.

• Hetzner Cloud – Infrastructure d'hébergement à Falkenstein (UE)
• PostgreSQL auto-hébergé – Base de données sur le même serveur Hetzner
• Creem – Traitement des paiements pour les abonnements Premium
• OpenAI – Tuteur IA Mithrandir, traduction et génération d'exercices
• Resend – E-mails transactionnels comme la vérification et la réinitialisation de mot de passe
• Upstash – Redis pour la limitation des requêtes lors de la connexion, l'inscription et la réinitialisation de mot de passe
• Google Analytics 4 – Analyse du site anonymisée, chargée uniquement avec consentement
• Google AdSense – Publicité sur les pages gratuites, chargée uniquement avec consentement

5. Tuteur IA et services IA tiers

Lorsque vous utilisez le tuteur IA Mithrandir, le texte de votre message est transmis à notre serveur (learningelvish.com) et traité via l'API d'OpenAI. Nous ne partageons pas votre nom, votre adresse e-mail ou vos informations de compte avec OpenAI. Le contenu des messages peut être utilisé pour générer des réponses IA. Nous ne vendons pas vos données. La politique de confidentialité d'OpenAI s'applique aux données traitées par leurs services :

6. Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires dans deux catégories :

• Strictement nécessaires – requis pour les sessions de connexion, la préférence de langue et l'état de consentement. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Analyse et publicité – Google Analytics et Google AdSense sont par défaut refusés via le Google Consent Mode v2 et ne sont chargés qu'après avoir cliqué sur « Tout accepter » dans notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• demander la correction de données inexactes
• demander la suppression de vos données
• vous opposer au traitement de vos données
• demander la portabilité de vos données

10. Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ».

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :