TWOJE DANE
Usuń swoje konto
Konto Tengwar możesz usunąć, kiedy tylko chcesz, i nie musisz wcześniej o to prosić nas. Usunięcie jest trwałe — Twoich postępów nie da się potem przywrócić — więc warto mieć pewność, zanim potwierdzisz.
W aplikacji mobilnej
- Otwórz Tengwar i przejdź do zakładki Profil.
- Przewiń na sam dół i dotknij Usuń konto.
- Potwierdź. Jeśli konto ma hasło, pojawi się prośba o nie; konta utworzone przez Zaloguj się przez Apple lub Google wymagają tylko potwierdzenia.
Konto jest usuwane natychmiast — nie ma okresu oczekiwania ani możliwości ponownej aktywacji.
E-mailem, bez aplikacji
Jeśli aplikacja jest już odinstalowana albo wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie, napisz na support@learningelvish.com z adresu e-mail przypisanego do konta i poproś o jego usunięcie. Takie prośby realizujemy w ciągu 30 dni i wysyłamy Ci e-mail, gdy sprawa jest załatwiona.
Co zostaje usunięte
- Twoje konto i dane logowania (adres e-mail, imię i — jeśli ustawiono — hasło)
- Postępy w lekcjach, XP, serie i historia powtórek słownictwa
- Quizy, tłumaczenia, wiadomości czatu i wszystko inne, co powstało w aplikacji
- Rekord Twojej subskrypcji i historia zakupów przechowywana po naszej stronie
- Wpis w rankingu i dane o poleceniach
Dwie rzeczy przetrwają usunięcie konta. Dokumenty, które musimy przechowywać dla celów podatkowych i księgowych — faktury za płatności, które faktycznie zostały dokonane — zachowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo. Subskrypcję kupioną przez App Store lub Google Play rozlicza Apple albo Google, a nie my, więc anuluj ją dodatkowo na swoim koncie w sklepie; usunięcie konta Tengwar nie anuluje jej za Ciebie.
Pełny obraz tego, co zbieramy i dlaczego, znajdziesz w naszej Polityce prywatności. W każdej innej sprawie skontaktuj się z nami.
