Pomoc i wsparcie
Potrzebujesz pomocy w nauce elfickiego, klingońskiego lub dothrackiego? Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc.
Szukasz informacji, jak działa konkretna funkcja — lekcje, korepetytor AI, narzędzia Tengwar, quizy? Zajrzyj do Centrum pomocy, gdzie znajdziesz szczegółowy przewodnik po każdym produkcie.
Napisz do nas
Napisz na support@learningelvish.com, a odpowiemy w ciągu 2 dni roboczych. W sprawach dotyczących konta lub płatności podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem Tengwar.
Konto i logowanie
Konta Tengwar korzystają z Twojego adresu e-mail i hasła. Nie pamiętasz hasła? Użyj linku do resetu na stronie logowania. Aby zmienić język nauki lub wyświetlaną nazwę, otwórz Ustawienia.
Subskrypcja i płatności
Na stronie internetowej Tengwar Premium usuwa reklamy, dodaje powtórki z interwałami i podnosi limity korepetytora AI oraz narzędzi; w aplikacji odblokowuje dodatkowo wszystkie lekcje. Sposób zarządzania zależy od tego, gdzie wykupiono subskrypcję:
- iPhone / iPad: zarządzaj lub anuluj w App Store — Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje → Tengwar.
- Android: zarządzaj lub anuluj w Google Play — Sklep Play → profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Tengwar.
- Web: zarządzaj lub anuluj w Ustawieniach albo napisz do nas, a pomożemy.
Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienia; Premium zachowujesz do końca już opłaconego okresu. W sprawie zwrotów napisz na support@learningelvish.com.
Lekcje i postępy
Twoje postępy, seria i XP synchronizują się z kontem — zaloguj się na dowolnym urządzeniu, żeby wrócić do miejsca przerwania. Jeśli lekcja, powtórka lub korepetytor AI nie działają tak, jak powinny, napisz do nas, podając nazwę lekcji i swoje urządzenie, żebyśmy mogli odtworzyć problem.
Poprawki treści
Błąd w tłumaczeniu lub gramatyce? Kanon traktujemy poważnie — wyślij słowo i źródło na editorial@learningelvish.com.
Prywatność i regulamin
Przeczytaj naszą Politykę prywatności i Regulamin. W sprawie danych lub usunięcia konta napisz na support@learningelvish.com.
