Konto i płatności
Zarządzaj planem, pobierz swoje dane albo usuń konto.
Otwórz: Konto i płatności →Gdzie co jest
W Koncie znajdziesz swoją tożsamość (imię, e-mail), bezpieczeństwo (hasło, połączonych dostawców logowania) i płatności — celowo oddzielone od Ustawień, w których są preferencje nauki. Jeśli chcesz zmienić język nauki, zrobisz to w Ustawieniach, a nie tutaj.
Zarządzanie subskrypcją
Sposób zarządzania płatnościami zależy od tego, gdzie wykupiono subskrypcję. Subskrybujesz przez przeglądarkę? Konto → Płatności przenosi do bezpiecznego portalu płatności, w którym zmienisz plan, zaktualizujesz metodę płatności albo anulujesz subskrypcję — sama aplikacja nigdy nie przetwarza danych Twojej karty. Subskrybujesz przez aplikację na iPhone’a/iPada lub Androida? Zarządzaj nią bezpośrednio w App Store lub Google Play; wersja webowa może jedynie poinformować, że subskrypcja jest tam.
Konto bezpłatnie przyznane lub zarządzane przez sklep z aplikacjami jest pokazywane jako Premium, ale w wersji webowej nie ma przy nim elementów sterowania płatnościami — to celowe, bo nie ma tu czym zarządzać, skoro subskrypcja nie jest rozliczana przez stronę.
Twoje dane
„Pobierz moje dane” eksportuje Twój profil, postępy w lekcjach i zapisane materiały do pliku JSON. Usunięcie konta jest trwałe — kasuje Twoje postępy, zapisane słowa i historię czatu i nie można tego cofnąć.
Najczęstsze pytania
Subskrypcja została zakupiona na iPhonie — czy mogę ją anulować na stronie?
Nie — subskrypcjami z App Store zarządza się w Ustawieniach iOS → Twoje imię → Subskrypcje, a nie w przeglądarce. To samo dotyczy Google Play na Androidzie.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Napisz do wsparcia, a pomożemy, albo skorzystaj z procedury zwrotów App Store lub Google Play, jeśli tam wykupiono subskrypcję.
Więcej artykułów: Konto
Ustawienia →Ranking →Masz jeszcze pytania? Skontaktuj się ze wsparciem – zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
