Политика конфиденциальности

1. Введение

Tengwar («мы», «нас» или «наш») управляет сайтом learningelvish.com. Настоящая политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные при использовании вами нашего сервиса.

2. Какую информацию мы собираем

Данные аккаунта: при создании аккаунта мы собираем ваш адрес электронной почты и отображаемое имя. Пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений.

Данные об использовании: мы собираем сведения о вашем учебном прогрессе, включая пройденные уроки, результаты викторин, очки XP и серии занятий.

Платёжные данные: платежи обрабатывает Creem. Данные банковских карт мы не храним на своих серверах.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем вашу информацию, чтобы:

• предоставлять и обеспечивать работу сервиса для изучения языков
• отслеживать ваш учебный прогресс и синхронизировать его между устройствами
• обрабатывать платежи за подписки Premium
• отправлять важные уведомления о сервисе
• улучшать сервис и разрабатывать новые функции

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

К каждому сервису применяется собственная политика конфиденциальности в отношении обработки ваших данных.

• Hetzner Cloud — инфраструктура хостинга в Фалькенштайне (ЕС)
• Самостоятельно размещённый PostgreSQL — база данных на том же сервере Hetzner
• Creem — обработка платежей за подписки Premium
• OpenAI — ИИ-репетитор Mithrandir, перевод и генерация упражнений
• Resend — транзакционные письма, например подтверждение адреса и сброс пароля
• Upstash — Redis для ограничения числа запросов при входе, регистрации и сбросе пароля
• Google Analytics 4 — анонимизированная аналитика сайта, только с вашего согласия
• Google AdSense — реклама на бесплатных страницах, только с вашего согласия

5. ИИ-репетитор и сторонние ИИ-сервисы

Когда вы пользуетесь ИИ-репетитором Mithrandir, текст вашего сообщения передаётся на наш сервер (learningelvish.com) и обрабатывается через API OpenAI. Ваше имя, адрес электронной почты и данные аккаунта мы при этом OpenAI не передаём. Содержимое сообщения может использоваться для формирования ответов ИИ. Мы не продаём ваши данные. К обработке OpenAI применяется его политика конфиденциальности:

6. Файлы cookie и согласие

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии двух категорий:

• Строго необходимые — для сессий входа, языковых настроек и статуса согласия. Эти файлы cookie нельзя отключить.
• Аналитика и реклама — Google Analytics и Google AdSense по умолчанию отклонены через Google Consent Mode v2 и загружаются только после нажатия «Принять все» в баннере cookie. Изменить свой выбор можно, удалив данные сайта.

7. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Однако ни одна передача данных через интернет не может быть безопасной на 100 процентов.

8. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные, пока ваш аккаунт активен. Вы можете в любое время запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных, связавшись с нами.

9. Ваши права

Вы имеете право:

• получать сведения о хранящихся у нас персональных данных
• требовать исправления неточных данных
• требовать удаления ваших данных
• возражать против обработки ваших данных
• требовать переносимости ваших данных

10. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет.

11. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени изменять настоящую политику конфиденциальности. Об изменениях мы сообщаем, публикуя новую редакцию на этой странице и обновляя дату «Последнее обновление».

12. Контакты

По вопросам о настоящей политике конфиденциальности пишите на: